هفت بهروش یا Best Practice برای تهیه‌ی یک Business Case موفق برای توسعه‌ی محصول نرم افزاری Analytics
برای ارزیابی فرصت‌های بازار، از هر دوی روش‌های کیفی (مانند رویکرد تحلیلی و مصاحبه با مشتریان) و کمی (مانند پرسشنامه‌هایی برای جمع‌آوری اطلاعات بازار) استفاده کنید. برای ایجاد یک تصویر کامل از بازار و ارزیابی فرصت‌های کسب و کار برای محصول Analytics خود، می‌توانید اطلاعات زیر را تهیه و به‌کارگیرید:
- مصاحبه با مشتریان : درک این مطلب که رویکرد Analytics کدام‌یک از مشکلات مشتریان را حل می‌کند و مشتریان چه داده‌هایی را برای حل این مشکلات لازم دارند.
- بازخورد از فروش : اطلاعات لازم را برای این که بدانید خریداران کجاها در جستجوی نتایج دقیق هستند، در قالب داستان‌هایی با جزئیات لازم از دپارتمان فروش دریافت کنید.
- اطلاعات آماری بازار و نظرسنجی‌ها : داده‌های مطالعات بازار و پاسخ به نظرسنجی‌ها می‌تواند با قدرت و قاطعیت زیادی نیاز به یک محصول Analytics را نشان دهد.
فعالیت‌های پرهزینه‌ی مرتبط با داده و گزارش‌گیری از داده‌ها را شناسایی کنید و مراحل کار را اتوماتیک کنید و تا حد امکان تمهیدات self-service را به اپلیکیشن خود اضافه کنید تا به کاربران فرصت تجربه‌ی out-of-the-box بدهید. بدین ترتیب، کاربران می‌توانند بر چالش و سختی دستیابی به درک و بینش عمیق همراه با آینده نگری در کسب و کار خود فائق آیند.
از راهکارهای تشویقی برای خرید محصول خود در سال‌های اول استفاده کنید و از آموزه‌های خود برای ایجاد یک نرم افزار تجزیه و تحلیل قوی تر در سال‌های بعد استفاده کنید.
برای مشتریانی که سخت‌تر برای خرید نرم افزار هزینه می‌کنند، روی سناریویی تمرکز کنید که با داده‌های صحیح خود بتوانند بیشترین ارزش آفرینی را در کاهش ریسک‌های کسب و کار ایجاد کنند.
برای لابی کردن و تاثیرگذاری روی تیم اجرایی و جلب حمایت آن‌ها برای توسعه و به‌کارگیری امکانات Analytics نرم افزار، ابتدا یک نمونه‌‌ی اولیه POC تهیه کنید.
قبل از ارایه‌ی Business Case خود برای مدیر عامل و صاحبان سهام، از همبستگی و جلب حمایت بخش فروش اطمینان حاصل نمایید و آن‌ها را در خصوص قابلیت‌ها و فرصت‌هایی که با توسعه‌ی نرم افزار ایجاد می‌شود قانع کنید.
ایجاد یک محصول Analytics نیازمند تلاش مداوم برای سال‌های در پیش رو است. مطمئن شوید که می‌دانید محصول شما دارای چه ویژگی‌هایی است! به محدودیت‌های محصول خود واقف باشید و برای بازنگری رویکرد خود در توسعه‌ی نرم افزار، برنامه داشته باشید.
منبع وب سایت DataInformed
نظرات